ECHANGES ET RETOURS

Tous les retours sont soumis aux conditions générales de ventes et aux conditions de retours et échanges acceptés au préalable lors de la commande, 

 Tous les retours doivent se faire par la voie postale ( La poste ) y compris les colis expédiés en point relais, les frais de renvoi sont à la charge du client, le délai de renvoi à réception du colis est de 14 jours. Au-delà de ce délai, nous ne pourrons donner suite au retour du colis.

Lors d'un retour le colis doit comporter la fiche retour complétée précisément et en MAJ

Merci d'indiquer sur la fiche votre numéro demande et votre numéro de compte

Pour toute demande de retours articles boutiquekm.be effectuera uniquement un remboursement ou un avoir.

Les achats effectués par paypal seront remboursés sur le compte paypal uniquement

Le renvoi du colis doit être expédié à l'adresse suivante :

 

RUE DE LA VALLÉE 54

6200 CHATELINEAU

BELGIQUE

Tous les articles lavé (s), porté (s) ou abîmé (s) seront refusés,

Le ou les articles retourné (s) doivent comporter leurs étiquettes accrochés sur l'article et comporter leurs emballage d'origine si il(s) en comporter un lors de l'envoi.

Une fois le colis réceptionné par boutiquekm.be, et si les articles remplissent les conditions de retours votre demande sera traité dans un délai de 15 jours ouvrés.

Les articles en soldes, les accessoires, la lingerie, les maillots de bain ne sont ni repris, ni échangés.